অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম নিয়ম সম্পর্কে আপনি কি আমাদের থেকে বিস্তারিত জানতে ইচ্ছুক? তাহলে চল নিচে বিস্তারিত জেনে নি। আমরা অনেক সময় ট্রেনে ভ্রমণ করার জন্য অগ্রিম টিকিট কেটে থাকি। কিন্তু কারণবশত আমরা ট্রেনে ভ্রমণ করতে যেতে পারি না। তো কিভাবে ট্রেনের টিকিট বাতিল করা যায় চলুন সে সম্পর্কে জেনে নি।

আজকের আলোচনার মূল বিষয় অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম। আমরা কিভাবে ঘরে বসে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটি এবং সেই টিকিট কিভাবে আবার বাতিল করি চলুন সে সম্পর্কে আপনি এই আর্টিকেলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

• অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম
• ট্রেনের টিকিট বাতিল করার পর কত টাকা ফেরত পাবেন
• টিকিট কাউন্টারে কিভাবে ট্রেনের টিকিট ফেরত দিবেন
• অনলাইনে কিভাবে আপনার ট্রেনের টিকিট বাতিল করবেন জেনে নিন
• টাকা ফেরত পেতে কিভাবে অভিযোগ করবেন জেনে নিন
• শেষ কথা -গুরুত্বপূর্ণ টিপস

বাংলাদেশ রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ জনসাধারণের জীবনকে সহজ এবং ভোগান্তি থেকে দূর করার জন্য টিকিট বাতিল এর পদ্ধতি চালু করেছেন ২০২৩ এর ১ মার্চ। বাংলাদেশ বাংলাদেশ রেলওয়ে সাধারণ মানুষের জীবনকে সহজ করার জন্য অনলাইনে টিকিট ক্রয় এর সিস্টেম চালু করেছেন এবং টিকিট কাউন্টার থেকে টিকিট ক্রয় করার সিস্টেম রয়েছে।

বাংলাদেশ রেলওয়ে রেলমন্ত্রী মোহাম্মদ নজরুল ইসলাম সজীব বলেছেন আন্তঃনগর ট্রেনের কাটা টিকিট বাতিল করার সিস্টেম আমি চালু করেছি। যাতে সাধারণ মানুষ ভোগান্তিতে না পড়ে সাধারণ মানুষ প্রয়োজনের টিকিট কেটেছে কিন্তু কারণবশত সেই টিকিট তাকে ফেরত দিতে হচ্ছে এমন হলে খুব সহজে টিকিট ফেরত দিতে পারবে।

 

রেলমন্ত্রী নজরুল ইসলাম সজিব এক সম্মেলনে এ কথা বলেন তারপর থেকে ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়া নিয়ম অনেক সহজ হয়ে যায়।এবং আপনি চাইলে ঘরে বসে আপনার কাটা টিকিট আপনি বাতিল করতে পারবেন। অনলাইনের মাধ্যমে রেলমন্ত্রী নজরুল ইসলাম সজীব এই সিস্টেম চালু করেছেন এর ফলে আপনাকে ভোগান্তি এবং খরচ এবং সময় তিনটি জিনিস আপনি একসাথে বেঁচে যাবেন।

আমরা অনেকেই ট্রেনে ভ্রমণ করতে অনেক ইচ্ছুক? কিন্তু কোন কারণবশত যদি আমাদের ট্রেনের টিকিট ফেরত দিতে হয়। তাহলে আমরা অনেকে ট্রেনের টিকিট ফেরত দিতে জানিনা।  এবং কত ঘন্টা পর ট্রেনের টিকিট ফেরত দিলে কত টাকা পাবো? সে সম্পর্কেও আমরা জানি না আপনিও যদি না জেনে থাকেন  তাহলে চলুন নিচে বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক।

বাতিলের সময়	ফেরত টাকার
যাত্রার ৪৮ ঘণ্টা বা তার বেশি আগে	টিকিটের টাকা ৮৫% ফেরত
যাত্রার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ৭০% ফেরত
যাত্রার ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ৫০% ফেরত
যাত্রার ৬ থেকে ১২ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ২৫% ফেরত
যাত্রার ৬ ঘণ্টার কম সময় বাকি	টিকিটের মূল্য ফেরত যোগ্য হবে না

আপনি কি এখনো আপনার কাটা টিকেট ফেরত দিতে পারছেন না? টিকিট কাউন্টার থেকে টিকিট কেটেছেন কিন্তু টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম সম্পর্কে আপনি জানেন না? তাহলে চলুন আপনাকে আমরা বিস্তারিত জানিয়ে দিব। প্রথমে আপনাকে টিকিট কাউন্টারে যেতে হবে এবং যেখান থেকে টিকিট কেটেছেন ঠিক সেখানে গিয়ে আপনাকে যোগাযোগ করতে হবে। এবং সাথে অবশ্যই আপনার টিকিট  এবং জন্ম নিবন্ধন অথবা NID কার্ড সাথে নিয়ে নিয়ে যেতে হবে।

• প্রথমে আপনাকে টিকিট কাউন্টারে গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে।
• এবং টিকিটের একটি কপি এবং সাথে  NID কার্ড বা জন্ম নিবন্ধন নিতে হবে।
• এবং রেলওয়ে কর্মচারীকে একটি বাতিল ফরম জমা দিতে হবে।
• কোন কারণে আপনি আপনার টিকিট বাতিল করতে চাইছেন সে কারণ উল্লেখ করতে হবে।

এবং বাংলাদেশ রেলওয়ে কর্মচারী আপনার টিকিট দেখে তদন্ত করবে আপনি কত টাকা ফেরত পাবেন

বাতিলের সময়	ফেরত টাকার
যাত্রার ৪৮ ঘণ্টা বা তার বেশি আগে	টিকিটের টাকা ৮৫% ফেরত
যাত্রার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ৭০% ফেরত
যাত্রার ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ৫০% ফেরত
যাত্রার ৬ থেকে ১২ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ২৫% ফেরত
যাত্রার ৬ ঘণ্টার কম সময় বাকি	কোন টাকা ফেরত পাবেন না

আপনি কিভাবে অনলাইনে টেনের টিকিট বাতিল করবেন তা নিয়ে চিন্তিত? না। আপনি একটি সঠিক আর্টিকেল ওপেন করেছেন এই আর্টিকেলটিতে আপনাকে ধাপে ধাপে বিস্তারিত জানিয়ে দেওয়া হবে অনলাইনে কিভাবে ট্রেনের টিকিট বাতিল করবেন চলুন তাহলে জেনে নেওয়া যাক

প্রথমে আপনাকে https://eticket.railway.gov.bd/ এই ওয়েবসাইটটি ওপেন করতে হবে। এবং ওপেন করার পর আপনি তিনটি অপশন দেখতে পাবেন Buy Tickets, My Tickets , My Account

My Tickets প্রথমে ক্লিক করবেন এবং তারপরে আপনার সামনে আরো একটি অপশন আসবে Cancel Tickets সেখানে ক্লিক করলে আপনার টিকিটটি ক্যানসেল করা হবে। কিন্তু তার পূর্বে আপনার সামনে আরো একটি অপশন আসবে সেটি হল আপনার টিকিটের মূল্য এবং টিকিট কাটা তারিখ এবং ব্যক্তিগত ব্যক্তিগত কিছু তথ্য দিতে হবে

যেমন আপনার নাম এনআইডি কার্ড নাম্বার জন্ম তারিখ ইত্যাদি এগুলো দেওয়া হলে আপনি সাবমিট করতে পারেন। সাবমিট করার পর আপনার ফোনে একটি রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবে সে কোডটি আপনি দিয়ে আপনার টিকিটটি ক্যানসেল করা পারবেন।

বাতিলের সময়	ফেরত টাকার
যাত্রার ৪৮ ঘণ্টা বা তার বেশি আগে	টিকিটের টাকা ৮৫% ফেরত
যাত্রার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ৭০% ফেরত
যাত্রার ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ৫০% ফেরত
যাত্রার ৬ থেকে ১২ ঘণ্টা আগে	টিকিটের টাকা ২৫% ফেরত
যাত্রার ৬ ঘণ্টার কম সময় বাকি	ফেরত যোগ্য বলে গ্রহণ করা হবে না

আপনি টাকা ফেরত নিতে চাইলে আপনাকেsupport@eticket.railway.gov.bd ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে আবেদন করতে হবে। আবেদন করা শেষ হলে আপনাকে ৯ কর্মদিবস পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে, আশা করা যায় ৯কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে বিকাশে টাকা দেওয়া হবে

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম সম্পর্কে  বিস্তারিত আলোচনা করেছি। যেমন অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কেটে কিভাবে সেই টিকিট বাতিল করবেন। এবং টিকিট কাউন্টার থেকে টিকিট কেটে কিভাবে সেই টিকিট বাতিল করবেন। এছাড়াও কত ঘন্টা পর টিকিট বাতিল করলে কত টাকা ফেরত পাবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করেছি। আশা করি আপনি বিস্তারিত জানতে পেরেছেন আপনার সুস্থতা ও কল্যাণ কামনা করি টেকি বাজার।